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Treinamentos Técnicos


Técnicas de Televendas

No curso Técnicas de Televendas você vai explorar ao máximo a ferramenta para alavancar lucros e superar expectativas. Tenha conhecimento das atividades e aprenda métodos para realizar um perfeito atendimento estratégico.

 

Objetivo: 

Proporcionar ao participante um conhecimento sobre a área de Técnicas de Televendas e avaliar a eficiência dos métodos utilizados no aperfeiçoamento dos colaboradores no sistema, priorizando sua interação junto aos mesmos.

 

Público Alvo: 

Atendentes de Televendas, Gestores dos departamentos de Televendas, Help Desk, Service Desk e suporte técnico de empresas de tecnologia (software house, assistência técnica, outsourcing de infraestrutura de TI, monitoração e administração de servidores entre outras) que buscam aprimorar seu desempenho na função e aumentar conhecimentos e sensibilidade.

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